Jullie eerste agent · ClevrAI, Doetinchem
Een AI-collega die een taak voor jullie doet
Wat jullie nu los en ieder voor zich met AI doen, omzetten naar een toepassing die voor het hele bedrijf werkt. Op jullie eigen documenten, in de Microsoft-omgeving die er al staat. In vier weken, met een meting erbij.
Wat een agent bij ons is
Een agent is een AI-collega die een taak doet. Geen chatvenster waar je iets in typt, maar iets dat wacht tot er een offerteaanvraag binnenkomt, een vergadering is afgelopen of een rapport af moet, en dan zijn stuk doet.
Hij werkt op jullie eigen documenten en afspraken: jullie sjablonen, jullie prijslijst, jullie manier van schrijven. Daarom levert hij iets op wat ChatGPT op een eigen laptop niet kan.
Hij doet alleen wat hij mag doen. Alles wat een beslissing vraagt, legt hij aan een collega voor. Jullie houden de knop.
Zo licht mogelijk, niet zo slim mogelijk
De vraag is nooit hoeveel AI we erin kunnen stoppen, maar wat het minste is dat werkt. We lopen altijd dezelfde vier treden af en stoppen bij de eerste die past.
1
Een vaste regel
Kan het met een vaste afspraak of een simpele automatisering? Dan hoort er geen AI bij.
2
Een AI-stap
Moet er iets gelezen, samengevat of in de juiste vorm gezet worden? Een stap, meer niet.
3
Een agent
Moet hij zelf kiezen welke documenten hij nodig heeft en in welke volgorde hij werkt? Dan is het een agent. Dit is wat we in vier weken bouwen.
4
Een team
Alleen als er echt werk naast elkaar gebeurt dat verschillende specialismen vraagt. In het MKB komt dat zelden voor.
Soms heb je een goede AI-collega nodig, soms een team. We kijken eerst wat het proces vraagt.
Waar hij meestal begint
Vier taken die in de meeste bedrijven als eerste iets opleveren. De nummers zijn die uit ons overzicht van de vijf AI-toepassingen die in het MKB het snelst iets opleveren.
1
Je inbox voorsorteren
Elke ochtend staan de mails gesorteerd op wat eerst moet, met een conceptantwoord klaar waar dat kan. Jij leest en drukt op verzenden.
2
Offertes en standaardteksten
Uit jullie eigen sjabloon en prijslijst maakt de agent de eerste versie. Jij past alleen nog de details aan.
4
Kennis terugvinden
Vraag het, en krijg het antwoord met de bron erbij. Uit jullie procedures, prijslijsten en oude dossiers, niet van internet.
5
Rapportages uit ruwe data
Uit de cijfers die er al staan komt de eerste versie van het verhaal. Jij doet alleen nog de duiding.
Nummer 3, vergaderopvolging, staat niet in dit rijtje: dat doet Copilot in Teams inmiddels standaard. Welke het bij jullie wordt, hangt af van waar het kantoorwerk zich ophoopt.
Wat je na vier weken hebt
Een werkende agent
In jullie eigen omgeving, op een taak die jullie zelf hebben gekozen. Niet een demo, maar iets dat elke dag draait.
Een instructie voor het team
Een A4: wat hij doet, wat hij niet doet, en wat je doet als hij iets verkeerd heeft. Geen handleiding van veertig pagina's.
Een meting
Hoeveel uur hij per week scheelt, wat een afgehandelde taak kost, en welk deel hij zelf afhandelt en welk deel hij aan jullie voorlegt. Daarna beslissen jullie of er een tweede komt.
Vaste prijs per agent. Je hoort hem na de Quickscan, als duidelijk is om welke taak het gaat.
Wat ervoor nodig is
Microsoft 365, met jullie mail, bestanden en Teams erin. De agent wordt gebouwd in jullie eigen Microsoft-omgeving; er gaat niets de deur uit.
Staan jullie bestanden nog op een fileserver, dan kan nummer 4 nog niet en nummer 1, 2 en 5 wel. Dat is het eerste wat we in de Quickscan uitzoeken.
Iemand bij jullie die de taak nu doet en een half uur per week heeft om mee te kijken. Geen IT'er: de persoon van wie het werk is.
Vragen die we vaak krijgen
We gebruiken al ChatGPT. Is dit niet hetzelfde?
Nee. ChatGPT op een eigen laptop helpt een persoon met een tekst. Een agent werkt voor het hele bedrijf, op jullie eigen documenten, zonder dat iemand hem iets hoeft te vragen. Dat verschil is precies waar de tijdwinst zit.
Kan hij fouten maken?
Ja. Daarom doet hij alleen wat hij mag doen en legt hij de rest voor. De instructie voor het team zegt wat je doet als hij ernaast zit, en de meting laat zien hoe vaak dat gebeurt.
Moeten we Copilot-licenties hebben?
Niet per se voor de eerste agent. Wat er nodig is, hangt af van de taak. Dat is een van de dingen die we in de Quickscan uitzoeken, voordat er iets gekocht wordt.
Wat als het na vier weken niets oplevert?
Dan staat dat in de meting, en dan stoppen we. Een agent die geen tijd scheelt, houden we niet in de lucht.
Eerst kijken welke taak het wordt
Doe de gratis Quickscan: twee minuten, en je weet of jullie klaar zijn voor een eerste agent en welke taak het dan wordt. Of plan meteen een half uur, dan kijk ik mee op jullie eigen scherm. Geen verplichting, geen verkooppraatje.
William Kegel · ClevrAI, Doetinchem · info@clevrai.nl · 06 820 431 43